关于您反映的问题，医疗保障局回复如下：

一、基本情况

患者刘**65岁，家住安乐镇东柳村*组，患有多种慢性病，想申请慢病证。

二、调查情况

该群众今年三月份在乡镇卫生院申请高血压病种，由于资料不齐，专家审核结果为申请资料不全，关于高血压病种没有具体的检查单，导致今年慢病没有申请通过，7月中旬到业务科室，已给该群众讲清楚，将自己的检查单准备齐全，2020年3月份重新在自己所在辖区的乡镇卫生院进行申请。

三、后续工作

1、政策宣传，由于我们的政策宣传不到位，导致患者不知道该如何办理慢病，在以后的工作中，我们会加大政策宣传力度。

2、申报程序,参合群众将近两年的住院资料准备齐全，可随时在辖区乡镇卫生院合疗科提交申请，由乡镇卫生院进行初审，符合申报条件系统打印《潼关县新农合门诊慢性病申请审批表》，每年4月份汇总上报到县医保局，由专家小组进行鉴定确认，审核通过经公示一周无异议后，4月底集中发放门诊慢病就诊卡，逾期不再审核鉴定。

非常感谢群众对我县医疗保障局工作的关心和支持，欢迎对我们提出意见和建议!